Ying @ Taiwan

這竟然才是我第二次參加 ProductTank。場地贊助的 PicCollage 搬了辦公室樓層，設計上更開放更漂亮了！同時看到一年一會的 Sharon 非常開心，更獲得一個超級好消息 ：） 畢劭康 Marcus Pi  時刻科技 共同創辦人  清大資工畢業的 Marcus，從學生時代就與「神鵰俠侶」的 Amy 開始自行開發 App，提到創造新 App，是希望從使用者的生活中出發，結合遊戲的概念，協助使用者解決生活上的痛點。 有名的專注 App Forest 是 Marcus 的代表作！（我有種意外見到偶像的感覺）這支 App 主要從遊戲的角度解決使用者對手機的依賴，意即所謂「手機重度成癮症」。Marcus 提到，過去有些專注 App 是以「鎖定手機」來達到強制禁止的目的，但若只是單純的「鎖定」，一般使用者只會試著暴力破解，而非真正從對手機的依賴上脫離。因此，Forest 將種樹的責任感結合進遊戲化的生產力工具裡，從一個小小的樹苗開始，透過專注力的積累，將樹苗灌溉成一整片森林。 Marcus 認為工具類 App 的設計目標是「做一個解決真實問題的高品質 App」，「在該需求的細分市場中，佔據用戶的心智」。而 Forest 是透過哪些層面的操作包裝，在茫茫生產力工具 App 海中，得到用戶的眼球呢？ Marcus 從幾個角度切入分享： 媒體報導 與潛在使用者互動，妥善利用促銷碼，製造噪音 切入該媒體讀者群的需求，從需求出發包裝（例如從滑太多手機會讓眼袋下垂，運用 Forest 來防止低頭族，擊中妞新聞目標讀者的甜蜜點） 與 Instagram 手帳、學習相關專頁合作，提供促銷碼舉辦 Giveaway 活動，此舉讓合作的每篇文章的瀏覽量提升到數十萬 提高 App 評價，提供使用者良好的反饋渠道 在正確的時間點， 提醒 使用者評價（Forest user 會在種完一棵樹時，最有成就感，這是使用體驗裡心情最好的時候，此時 Forest 會提示使用者索取評價，較容易獲得正評） 這個請求評價的 flag，對 Forest 的用戶轉換率影響非常大，有一個月忘記開 flag，用戶量下滑非常多，一開 flag 用戶又回來了 自行開發 in-app 建議回覆系統，攔下差評，不讓使用者認為回饋無門而把這些負評價被放上 App